Empréstimo Consignado Indevido.
O que é empréstimo consignado?
É um produto bancário muito ofertado a aposentados, pensionistas e servidores públicos, haja vista que têm baixa inadimplência.
Essa combinação atrai fraudadores e golpistas. Se você foi vítima desta prática, veja abaixo mais informações.
Por que realizaram empréstimo consignado sem minha autorização?
Há diversos casos de funcionários dos bancos, de intermediadoras bancárias ou golpistas fora dessas instituições que tentam se enriquecer por meio de fraudes.
Essas pessoas se aproveitam da inexperiência dos consumidores para enganá-los.
O que fazer em caso de empréstimo consignado indevido?
Ao suspeitar que um empréstimo consignado foi creditado em sua conta, solicite junto ao site Meu INSS seu Extrato de Empréstimos Consignados.
Caso confirme que há um empréstimo em seu nome, ligue para o banco que creditou o valor em sua conta para exigir o cancelamento do consignado.
Mas atenção! Você deve anotar o protocolo de atendimento.
O que devo exigir na ligação com o banco que creditou em minha conta?
Para se prevenir de golpistas que vão tentar receber o valor creditado em sua conta, você deve exigir todas as informações possíveis antes de devolver o valor.
Exija os seguintes documentos: cópia do contrato, valores envolvidos, parcelas debitadas, entre outras informações que entender pertinente.
O que fazer quando o banco demonstrar resistência no envio dos documentos solicitados?
Procure um advogado especializado na resolução de problemas relacionados a empréstimos não autorizados, fraudes e juros indevidos.
Quais os meus direitos?
O Código de Defesa do Consumidor protege as vítimas de empréstimo consignado fraudulento.
Você tem direito de cancelar o empréstimo e receber de volta todas as parcelas debitadas.
Há diversos julgados que determinam que o banco devolva as parcelas debitadas indevidamente em dobro.
Por fim, o Judiciário reconhece em inúmeros casos às vítimas a indenização por danos morais em valores que variam entre, aproximadamente, R$ 5.000,00 e R$ 15.000,00.